ショッピングガイド

お支払い方法

お客さまのご都合にあわせて下記からお選びいただけます。


クレジットカード

stripe
PayPal

クレジットカード払いは以下のサービスがご利用できます。

stripeは世界各国で使用されているオンライン決済サービスです。会員登録などの必要がなく、クレジットカード番号を入力するだけでお買い物ができます。
※stripeが決済を行うため、当ショップにお客様のクレジットカード情報が開示されることはございません。

PayPalはクレジットカード情報をショップ側に開示することなく、安全にクレジットカード支払いができるオンラインシステムです。
PayPalアカウントをお持ちでないお客さまは、画面の案内に従ってお客様情報を入力いただくだけで簡単にアカウントを取得し、web上でカード決済することができます。

[ ご利用可能クレジットカード ]

  • 当ストアよりご注文確認のメールが届きましたら、正常にご注文手続きが完了となります。

LINE Pay

LINE pay

LINE Pay(ラインペイ)は、LINEが提供する決済サービスです。事前にチャージしたLINE Pay残高もしくは登録したクレジットカードで決済ができます。

  • LINE Payの利用には、事前の登録が必要になります。詳しくはLINE Pay公式サイトをご覧ください。LINE Pay公式サイト
  • LINE Payのご利用には、日本の電話番号が登録されたLINEアカウントが必要です。
  • iPhoneまたはAndroidスマートフォンが必要です。タブレット端末では正しくご利用できない場合がございます。

Apple Pay

Apple Pay

Apple PayはiPhoneおよびApple Watch、iPadなどApple製品でご利用可能な決済サービスです。
あらかじめクレジットカードを登録しておけば、クレジットカード情報の入力を行うことなく、簡単・安全に決済ができます。

  • 事前にクレジットカードの登録が必要になります。詳しくはApple公式サイトをご覧ください。Apple Pay公式サイト
  • Apple PayはiPhone、iPad、Mac、AppleWatchでご利用いただけます。Androidスマートフォンは対応しておりません。

Google Pay

googlePay

Google Payはおサイフケータイ対応のAndroidスマートフォンでご利用可能な決済サービスです。
あらかじめクレジットカードを登録しておけば、クレジットカード情報の入力を行うことなく、簡単・安全に決済ができます。

  • 事前にGoogle Pay アプリのインストール、クレジットカードの登録が必要になります。詳しくは公式サイトをご覧ください。Google Pay公式サイト
  • Google PayはAndroidスマートフォンでご利用いただけます。iPhoneは日本では対応しておりません。

Paidy翌月払い

『 Paidy(ペイディー) 』はクレジットカードのいらない新しいタイプのオンライン決済サービスです。
事前の会員登録などが一切不要で、携帯電話番号とメールアドレスだけで利用することができ1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニエンスストアや銀行振込でお支払いいただけます。
一括払いのほか、分割払いもご利用になれます。

  • ご利用金額によっては一括払いのみとなり、『 分割 』ボタンは表示されませんのでご了承ください。
  • 各種スマートフォン、パソコン、タブレット端末でご利用いただけます(一部未対応機種がございます)。
  • ご利用の際の本人認証のためSMS(ショートメッセージ)を送信しますので、SMSを受信できる環境が必要になります。
  • 海外宛てのお届けにはご利用できません。

Paidy についてさらに詳しく知りたい方はこちらPaidy 公式ホームページ

[ ご利用可能店舗・金融機関 ]

お支払い方法

『 Paidy 』で使った当月分のご利用代金につきましては、翌月の上旬(1日~3日)にお支払い案内をPaidyよりメールでご連絡いたします。
そちらをご確認のうえ、翌月10日までに上記のコンビニエンスストアまたは銀行振込にてお支払いください。

  • 請求書払いのように当月に注文した代金を翌月にまとめてお支払いしたい場合は、『 Paidy 』をご利用いただくと便利です。
  • 購入履歴、請求・支払金額、支払期日などのご利用状況は『 myPaidy (マイペイディー) 』ページよりご確認いただけます。
  • Paidyのシステムメンテナンスにより稀にご利用いただけない時間帯がございます。その場合は少し時間をおいて再度お試しいただくか、その他の支払方法をお選びいただけますようお願い致します。

銀行振込(先払)

下記口座へご注文日より7営業日以内にご入金ください。なお、商品の発送は入金確認後となります。

三井住友銀行 渋谷駅前支店 (ミツイスミトモギンコウ シブヤエキマエシテン)
[ 普通 ] 4138914
合同会社 Ranger’s (ゴウドウガイシヤレンジヤース)

  • 振込手数料は、お客さまのご負担でお願いいたします。
  • 商品購入日から7営業日以内にご入金いただけない場合は、購入キャンセルとさせていただきます。

代金引換

商品お受け取りの際に、宅配ドライバーに商品代金をお支払いください。
なお、一部地域離島などでは、代金引換でのお支払いが不可能な場合がございます。
その場合は別途メールにてお知らせいたしますので他のお支払い方法をお選びください。

  • 代金引換払いをご利用の場合は、代引き手数料330円(税込)が別途加算されます。

会員特典・ポイントサービス

会員限定シークレットセールやお得な特典を多数ご用意しております。ぜひご利用ください。


会員特典とポイントサービス

ポイントサービス

会員登録をしていただいたお客さまが当ストアでお買いものをしていただきますと、次回のお買いものに使えるお得なポイントを進呈いたします。
また、初回登録時に900ポイントプレゼントいたします。

  • 最後にポイントを獲得、または利用した日から1年後が有効期限になります。( 例:最終利用が1/1 → 12/31まで ) 有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、利用できなくなります。予めご了承ください。
  • ポイントはご注文品の出荷が完了した時点で付与いたします。

限定セール・特別キャンペーンご招待

会員さま限定のお得なセールや特別キャンペーンなど、お買いものがもっと楽しくなるイベントにご招待いたします。

  • ご案内をお送りするため、メルマガ会員にご登録ください。

会員登録・変更

会員登録

当ストアではお買いものをお楽しみいただくため、ご注文時にユーザー登録をお勧めしております。
登録は無料で、年会費や入会金等は一切発生いたしません。
ご登録いただくと、ご注文の際にお届け先等のお客さま情報の入力が不要になりメールアドレスとパスワードの入力だけでお買い物をお楽しみいただけます。

  • ご登録いただかなくても商品をご注文いただくことは可能です。

マイページのご利用

会員登録をしていただくと、お買いものに便利な『 マイページ 』をご利用いただけます。
ご注文履歴、保有ポイントの確認、およびご登録情報の変更などをお客さまご自身で行っていただくことが可能です。

■ マイページへのログイン

【PC】
サイト右上の「ログイン・会員登録」をクリック
→ユーザ名またはメールアドレスとパスワードを入力
→ログイン

【スマートフォン】
メニューをタップ
→「ログイン・会員登録」をタップ
→ユーザ名またはメールアドレスとパスワードを入力
→ログイン


登録情報の変更・削除(退会)

上記「マイページ」より、ご登録情報の変更が可能です。
退会される場合は、「マイページ」内の「アカウント削除」からお手続きください。(退会にはパスワードが必要となります)


パスワードを忘れた場合

「ログイン・会員登録」ページ内の『パスワードをお忘れですか?』より、
再発行の手続きを行ってください。

送料・配送・海外発送

国内はもちろん、海外へのお届けも可能です。


送料・配送方法

国内発送

商品によって宅配便またはメール便( ネコポス・レターパック・普通郵便 等 )でのお届けとなります。
ご注文商品の合計金額が 11,000円(税込)以上の場合は『 送料無料 』 でお届けいたします。( 沖縄県・離島を除く )
お届けが2個口以上の場合は別途送料がかかる場合があります。( 商品発送前に当ストアより別途ご連絡いたします。 )

■ 宅配便

ヤマト運輸、または佐川急便でのお届けとなります。

  • 「お届けの目安」は着時間帯指定がない場合の最短目安です。
配送エリアお届けの目安送料(税込)
関東・信越・中部・北陸・関西・中国・四国翌 日990円
東北翌 日1,320円
北海道翌々日2,640円
九州翌々日1,320円
沖縄(離島を除く)翌々日3,080円
国内離島3~5日別途ご連絡

■ メール便( ネコポス・レターパック・普通郵便 等 )について

  • ご注文商品の合計金額が 11,000円(税込)以上で、お届け品の大きさが各配送方法の条件を満たす場合は、宅配便ではなく当ストア指定のメール便等にてお届けする場合がございます。
  • メール便の場合、お届け希望日時はご指定いただけません。
  • 配達は郵便受けへの投函をもって完了とさせていただきます。
  • お支払いに代金引換はご利用いただけません。
  • 到着までに約2〜3日程度の日数が必要となります。

海外発送

海外への発送につきましては、現在準備中です。少々お待ちくださいませ。


お届け時間指定

宅配便で発送の場合に限り、下記のお届け時間帯よりご指定が可能です。
ご希望の場合には、ご注文手続きの際に『 お届け希望時間の指定 』よりご希望の時間帯をお選びください。
なお、特にご指定が無い場合は最短日でお届けするよう手配いたします。

  • 最短でのお届けをご希望の場合は、時間帯指定を行わないでください。
  • 道路状況その他諸条件によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
  • お届け先が海外の場合はご注文の都度、当ストアより送料を別途ご連絡させていただきます。

出荷スケジュール

在庫状況等により出荷目安が異なります。

■ 在庫あり  : 1~3営業日以内に出荷いたします
■ お取りよせ : 2~6週間ほどで出荷いたします( 6週間以上かかる場合は別途ご連絡 )

  • 弊社の営業日は土日祝・臨時休業日を除いた平日となります。
  • 出荷日の目安が異なる商品を同時にご注文いただいた場合は、それぞれ別便でのお届けとなる場合がございます。
  • ご注文の商品によっては出荷元が分かれ、別便でのお届けとなる場合がございます。

お取りよせ商品

お取りよせ商品につきましては後日詳細をアップいたします。今しばらくお待ちください。


長期ご不在の場合

商品発送後、長期ご不在によりお受け取りいただけない場合につきましては、再配達時の往復費用( お届け先からの返送分 + 当ショップからお客さまへの再配達分 )はお客さまのご負担とさせていただきます。

  • 配達時の受取拒否はできません。必ず一度お受け取りいただき、その後返品のご意思を当ストアまでご連絡ください。
  • ご返送にかかる送料はお客さまのご負担とさせていただきます。また発送後に送付先のご変更はできません。

その他注意事項


価格表示について

当ストアの価格はすべて『 税込 』表示です。


在庫数について

在庫切れのアイテムには“在庫切れ”アイコンが表示されますが、システムの都合上ご注文のタイミングや販売状況によっては“在庫切れ”アイコンが表示されていなくても品切れの商品がございます、予めご了承ください。


商品写真について

商品写真はできる限り実物の色味に近づけておりますが、お客さまがお使いのモニター設定や照明により実際の商品と色味が多少異なる場合がございます。


海外製品特性について

一部の輸入製品は日本の製品と比べて品質基準が甘く、また仕上げの粗さが目立つ場合がございます。
さらに、輸送時において商品パッケージ等に一部破損や汚損、折りジワが生じる場合もございます。
当ストアにて1点1点検品を行い、そのうえで海外の品質基準(アメリカ、ヨーロッパ、オセアニア)を満たしているもの、ご使用に際し問題がないことを確認のうえ、許容範囲内と判断した商品のみをお届けしております。
つきましては上記内容をご理解・ご了承いただいたうえで、ご注文いただきますようお願いいたします。


納品書および領収書について

当ストアでは納品書および領収書は商品に同梱しておりません。
ご希望の方はご注文時、注文メモ欄に『 納品書(または領収書)希望 』の旨と、『 宛名 』をご記入ください。


禁止事項

当ストアの許可なく本サイトの複写、複製、引用、転用、改ざん等を禁じます。
また下記の場合、当ストアの判断により商品ご購入の取り消しまたは本サイトからの会員削除をさせていただく場合がございます。

  • 長期間にわたり料金等の支払遅延、商品の受取り不能などが発生した場合。
  • 会員利用規約に反する行為が生じた場合。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたらこちらのお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

お電話、Faxの場合は下記までお問い合わせください。
Tel:045-482-9891  Fax:045-482-9862

  • お電話窓口受付時間:10:00 - 18:00 (土日祝、臨時休暇日を除く)

返品・交換

未使用、タグ付きの商品につきましては下記の方法にて返品・交換の対応をさせていただきます。


ご返送手順

お客さまのご都合による返品・交換の場合

衛生上・安全上の理由により、原則として未使用であっても商品パッケージを一度開封された商品、タグを切られた商品のご返品・交換は承っておりません。

また、お客さまのご都合によるご返品(色・デザイン・サイズ等が違った場合)に関しましては、商品未開封の場合に限り交換可能としております。なお、交換時の送料は全てお客さま負担とさせていただきます。予めご了承ください。

  1. 商品到着後7日以内に、下記の内容を当ストアまでご連絡いただけますようお願いいたします。
    お名前
    ・ご住所
    ・商品名
    ・交換または返品の理由
    ・注文番号(ご注文後当ストアから送信させていただいた注文確認メールに記載されております)

  2. 当ストア宛に商品をご返送ください。( 送料はお客さまのご負担となります/ 配送方法は問いません )
  3. ご返送商品の到着を確認次第、商品の交換もしくはご返金の処理をさせていただきます。
  • 必ず事前にご連絡をいただけますようお願いいたします。事前のご連絡が無い場合、また返品受付確認メールのご確認をいただいていない場合はご返品を受け付けることは出来かねますので予めご了承ください。
  • お手数ですが、厳重な梱包及び『 ワレモノ 』 指定にご協力いただけますようお願いいたします。 当ストアに届いた際に事前に返品理由にご指摘いただいていない破損や汚損、またペットの毛の付着等があった場合は交換、返品、返金に対応出来かねますのでご注意ください。

当ストアの不手際により不備が発生した場合

商品の発送には万全を期しておりますが、万が一商品の破損、不良品、サイズ違い、その他当ストアの不手際による発送不備等が発生した場合には、大変お手数ですが下記の手順にてご連絡をお願いいたします。
代品がある場合には交換、無い場合にはご返品(ご返金)として速やかに対応させていただきます。

  1. 商品到着後7日以内に、下記の内容を当ストアまでご連絡いただけますようお願いいたします。
    ・お名前
    ・ご住所
    ・商品名
    ・交換または返品の理由
    ・注文番号(ご注文後当ストアから送信させていただいた注文確認メールに記載されております)

  2. 当ストアよりご返送の手順について、ご連絡を入れさせていただきます。

  3. 当ストア宛に着払いにて商品をご返送ください。( 配送方法は問いません )

  4. ご返送商品の到着を確認次第、商品の交換もしくはご返金として対応させていただきます。
  • なお、製造時にやむを得ず発生する細かな傷やスレ、輸送中の箱キズ等、当ストアにて『 許容範囲内 』と判断する物につきましては対応をお断りする場合がございます。
  • 18時以降、休業日に受信したご連絡につきましては翌営業日の返信とさせていただきます。予めご了承ください。

返送先住所

〒 224-0003 神奈川県横浜市都筑区中川中央1-38-10 ルモーデセンター北 204
合同会社Ranger's オンラインストア返品係
Tel: 045-482-9891 (10:00-18:00 / 土日祝、臨時休業日を除く)

ご注文後のキャンセルについて

お荷物発送後のキャンセルにつきましては原則としてお受けすることができません。この場合は、お客さまのご都合によるご返品として対応させていただきますことを予めご了承いただけますようお願いいたします。


返品・交換をお受けできない事例

下記に該当するものにつきましては、返品・交換をお受けいたしかねます。

  • お届けから8日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • 一度開封された商品
  • 破損・汚損された商品、ペットの毛が付着している商品
  • お客さまが洗濯・修理・クリーニング等された商品
  • 商品の付属品(タグ・説明書・パッケージ)を紛失、破損、汚損された商品
  • オーダーメイド品および受注生産品、お取りよせ品
  • セール対象品およびアウトレット

ギフトラッピング

ご友人や大切なご家族へのプレゼントにぜひご活用ください。


ご利用方法

当ストアではギフト用の簡易ラッピングを承っております。
ご希望のお客さまはご注文手続きの際、「お届け先の指定」にある注文メモ(オプション)に『 ギフトラッピング希望 』とご記入ください。

  • 商品によってはラッピングをお受けできない場合があります。(その場合は別途ご連絡いたします)

メッセージカードサービス

当ストアでは『 いつもありがとう 』『 誕生日おめでとう 』『 元気になってね 』『 お悔み申し上げます 』『 メリークリスマス 』『 フリーメッセージ 』用としてオリジナルデザインのメッセージカードをお付けすることが可能です。
ご希望のお客さまは、お買い物の際、会計画面の備考欄にご希望のカード名をご記入ください。

  • 『 フリーメッセージ 』カードはメッセージの印字されていない多目的カードです。 ご利用用途に合わせてお客さまが直接メッセージを書き込むことができます。
  • デザインは予告なく変更する場合があります
  • 文字入れサービスは行っておりません。予めご了承ください

別住所へのお届け

プレゼントの場合など、当ストアからお届け先へ直接商品の発送が可能です。ご希望のお客さまはご注文手続きの際に「お届け先の指定」画面で『別の住所へ配送しますか?』にチェックを入れ、お届け先のご住所をご入力ください。

  • 明細書は価格記載のないものを同梱致します。また商品値札がある場合はすべて外してお包みいたします。
  • 送付伝票の差出人名は当ストア( Ranger’s /レンジャース )となりますが、注意事項欄に『 (ご注文者)様からのご依頼品です 』と記載させていただきます。

ご注意

  • 商品の形状、重量、サイズ、個数によっては複数に分けてラッピングさせていただく場合がございます。
  • ラッピングなしでメッセージカードのみ同梱の対応はしておりません。
  • ラッピング資材のサイズは商品の大きさ、形状、内容により当ストアで指定させていただきます。
  • ギフトラッピングセットの同梱ではなく、お包みした状態でのお届けとなります。
  • ラッピング資材のみのお届けはできません。
  • 熨斗(のし)のご要望はお受けしておりません。

Shopping Guide in English

Ranger's is committed to serving our customers wherever they are in the world.


Shipping within Japan

We ship items in stock within 1 – 2 business days of your order completion.

Shipping Fees

For shipping within Japan, standard shipping is free when the order total is ¥ 11,000 (w/tax) or higher. ( Except Okinawa and other remote islands )
For orders below ¥ 11,000, shipping charges are as follows :

[ Tokyo(Kanto), Shinetsu, Chubu, Hokuriku, Kansai, Chugoku, Shikoku ] : ¥ 990 (w/tax)
[ Tohoku, Kyushu ] : ¥ 1,320 (w/tax)
[ Hokkaido ] : ¥ 2,640 (w/tax)
[ Okinawa ] : ¥ 3,080 (w/tax)


Payment Methods

■ Bank Transfer

Please transfer funds in the amount of the total of your order to the bank account below within 7 business days. As soon as we confirm receipt of your payment, we will prepare and ship the order.

・ Bank fees are the responsibility of the customer.
・ If payment is not received within 7 business days from receiving the order we will cancel the order.

[ Bank Transfer information ] See below

■ Cash on Delivery

Payment to the courier upon delivery.

* The fee for this service is ¥330 (including tax).

* COD is not available for certain areas such as some of the remote islands.
In such cases we will inform you by email; please choose bank transfer or our other payment methods instead.

■ Credit Card (Stripe)
We accept Visa, MasterCard, American Express, JCB, Diners Club, and Discover cards using the Stripe payment service.

■ LINE Pay
We accept LINE Pay. (Note: To use LINE Pay, you will need a LINE account with a Japanese phone number registered.)

■ PayPal

We accept credit cards using Paypal.


Shipping Overseas

We are currently preparing our site to automatically calculate shipping to overseas destinations.

In the meantime, please submit requests for a quote to the email below:

[email protected]

We will reply to you with an invoice including the total amount with shipping.
If paying by bank transfer, please transfer funds in the amount of the total of your order to the bank account below within 7 business days. As soon as we confirm receipt of your payment we will prepare and ship the order.

* Bank fees are the responsibility of the customer.
* If payment is not received within 7 business days from receiving the order we will cancel the order.
Please contact us if an extension is needed for some reason.

[ Bank Transfer information ]


Contact

Customer Service:

Email: [email protected]
Phone: +81-45-482-9891

Ranger’s LLC
Le Mode Center Kita 204,
1-38-10 Nakagawa Chuo, Tsuzuki-ku, Yokohama,
JAPAN 224-0003